每年有上百家企业找我们做品牌定位,开场白几乎一模一样:"我们的定位是高端、专业、值得信赖。"每次听到这话,我们都会礼貌地反问一句:"这句话,竞争对手能用吗?"10次里有9次,对方陷入沉默。
这就是品牌定位最普遍的问题:自说自话。
"定位不是你说自己是什么,而是消费者愿意把你归类为什么。"
为什么大多数定位都是废纸?
我们总结了三个致命原因:
- 定位是给老板看的,不是给消费者看的。 "高端""专业""领先"——这些词企业家说出来心潮澎湃,消费者看到毫无感觉。定位的价值在于降低消费者的决策成本,而不是取悦老板的审美。
- 定位没有竞争维度。 你的"健康"和竞争对手的"健康"有什么区别?如果定位换一个品牌也能用,那它就不是你的定位,是行业的公共资产。
- 定位和运营配称脱节。 喊出"高端"两个字,但产品定价、渠道选择、视觉形象都在走大众路线——这种定位是假的。定位是一套系统,不是一句广告语。
"真正的定位,是竞争对手听到之后心里咯噔一下:完了,这个词被他占了。"
好定位长什么样?
好的品牌定位,有三个检验标准:
① 消费者一听就懂。 不需要解释,不需要教育,0.5秒内理解。王老吉=防上火,红牛=累了困了,农夫山泉=有点甜。好的定位用大白话说大道理。
② 竞争对手听了不舒服。 如果你的定位词竞争对手拿来也能用,那说明这个词不是你独有的战略资产。
③ 你能围绕它持续投资。 定位一旦确立,意味着你未来所有的传播投入、渠道策略、产品研发都要围绕这个词展开。如果这个词你坚持不了3-5年,它就不是真正的定位。
如何找到一个真正的定位?
京涛方法论的四步法:
第一步:找到品类里的认知空白。 不是你想占什么,而是消费者脑子里还有哪个词没人占领。
第二步:验证这个词你有能力占领。 不是你有,而是你能——你的产品、团队、资源能支撑这个词吗?
第三步:围绕这个词构建配称体系。 定价、包装、渠道、传播,全部向这个词靠拢。这是把定位从口号变成现实的关键一步。
第四步:持续重复,直到这个词和你绑定。 定位的本质是重复。海飞丝在"去屑"这件事上重复了40年,这才叫定位。
"一个好的定位,不在于你说得多精彩,而在于你说得多坚持。"
结语
品牌定位不是写广告语的附属工作,它是整个品牌战略的核心。一句话说不清楚的定位,不是表达的问题,是思考的问题。
先把定位想清楚,再来谈设计、谈包装、谈传播。这才是正确的顺序。
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